À medida que o universo digital evolui, as estratégias de marketing devem acompanhar esse desenvolvimento. E, como um aliado importante nesse processo, a inteligência artificial (AI) surge como uma ferramenta com potencial sem precedentes para auxiliar empreendimentos que buscam se destacar no mercado B2B. Para o ano de 2024, espera-se que algumas dessas ferramentas ganhem ainda mais relevância, sendo fundamentais para os que desejam estar à frente da concorrência.
Uma das melhores ferramentas de AI disponíveis atualmente é o Salesforce Einstein. Com recursos de aprendizado de máquina, análise preditiva e processamento de linguagem natural, o Einstein é capaz de pontuar automaticamente os leads com base em uma série de fatores preditores. Isso permite que os vendedores se concentrem nos leads mais propensos a converter, economizando tempo e aprimorando a precisão. É uma ferramenta que agregará muito valor à rotina de marketing B2B em 2024.
Outra ferramenta, o HubSpot, oferece uma plataforma de automação de marketing que usa AI para melhorar a experiência do cliente. Por meio de chatbots personalizados, recomendações de conteúdo, análises aprofundadas e relatórios, o HubSpot auxilia as empresas a cultivarem relacionamentos com clientes potenciais e existentes.
Há também o Pipedrive, um CRM de vendas desenvolvido a partir do ponto de vista do vendedor. Combinando inteligência artificial e automação, o Pipedrive faz um acompanhamento assertivo dos deals, identifica leads potenciais, acompanha o andamento das negociações e traz a capacidade de automatizar tarefas administrativas, economizando tempo e aumentando a eficiência.
Uma tendência para 2024 é o crescimento do uso de chatbots, como o Drift. Esta ferramenta usa AI para se comunicar com visitantes do site, respondendo perguntas, enviando mensagens de marketing direcionadas e, até mesmo, agendando reuniões para a equipe de vendas. Além disso, aprende com cada interação, aprimorando sua assistência e tornando suas respostas cada vez mais precisas e úteis.
Para ajudar no desenvolvimento e na execução de campanhas de marketing, o Marketo também é uma ferramenta que se destaca pela sua capacidade de segmentação e pontuação de leads, acompanhamento de ROI, medição de engajamento nas redes sociais e automação de marketing. Seus recursos baseiam-se em AI e em aprendizado de máquina, tornando suas análises e recomendações cada vez mais precisas à medida que mais dados são fornecidos.
O ZoomInfo, que combina tecnologia de big data com a inteligência artificial, é uma plataforma de crescimento que fornece dados precisos e atualizados, permitindo que os profissionais de marketing aumentem suas taxas de conversão e fechem negócios mais rapidamente. Com o ZoomInfo, é possível acelerar o crescimento de vendas, melhorar a prospecção e aumentar a eficiência do marketing.
Outra ferramenta que merece destaque é o CanIRank, que utiliza AI para fornecer anályses detalhadas de SEO e recomendações específicas para melhorar o ranking nas buscas online. Ele avalia o site de um cliente e identifica oportunidades para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa, otimizando constantemente a estratégia de SEO.
Apesar da variedade de ferramentas e plataformas de AI disponíveis no mercado, a adoção dessas tecnologias requer planejamento estratégico e compreensão de como elas podem se alinhar aos objetivos de negócio de cada empresa. É nesta tarefa que a Cranium – Assessoria em Marketing Digital entra em ação.
A Cranium é especialista em oferecer soluções personalizadas para cada negócio, entendendo suas necessidades e objetivos para então sugerir e implementar as estratégias mais eficazes de marketing digital, incluindo o uso dessas ferramentas de inteligência artificial.
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