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Case de Sucesso

Empreender é, muitas vezes, um processo de superação e reinvenção. Foi exatamente isso que marcou a trajetória da Professora Marcella Campos, especialista em recursos didáticos para professoras de educação infantil, localizada em Santos – SP. Apesar de já ter conquistado certo sucesso, ela enfrentava barreiras significativas que comprometiam o crescimento sustentável de seu negócio. Com a ajuda da Cranium, a história de Marcella tornou-se um verdadeiro case de sucesso.

O Contexto Inicial

A Professora Marcella tinha uma operação consolidada, mas limitada. Parte de sua receita era drenada por uma sociedade que comprometia 50% do faturamento, o que deixava o negócio em constante estado de alerta financeiro. Além disso:

  • Dificuldades de Escala: As contas bancárias frequentemente ficavam no vermelho, inviabilizando investimentos em expansão.
  • Estratégias Limitadas: As campanhas publicitárias repetitivas e com baixos índices de inovação geravam pouca eficiência.
  • Métricas Preocupantes: O CPA (Custo por Aquisição) era elevado e o ROAS (Retorno Sobre Investimento) ficava aquém do necessário para sustentar o negócio.

Esses problemas dificultavam a criação de estratégias de crescimento e tornavam os resultados imprevisíveis, um cenário que exigia mudanças estruturais urgentes.

Os Problemas Identificados

Ao realizar uma análise detalhada da operação da cliente, a equipe da Cranium identificou os principais pontos críticos:

  1. Falta de Manutenção na Conta Publicitária: A conta de anúncios carecia de ajustes básicos, como criação de públicos e monitoramento eficiente.
  2. Criativos Sem Renovação: As campanhas utilizavam os mesmos materiais repetidamente, sem testes ou variações.
  3. Ausência de Estratégia para Aquisição de Novos Clientes: Não havia ações direcionadas para atrair novos públicos além da base existente.
  4. Inexistência de Lançamentos Planejados: O negócio não explorava campanhas pontuais ou sazonalidades para alavancar vendas.
  5. Baixa Eficiência no ROAS: O retorno sobre investimento publicitário era limitado devido à falta de acompanhamento diário.

A Solução Implementada pela Cranium

A abordagem da Cranium foi centrada em estratégias personalizadas e ações contínuas para atacar os pontos críticos e otimizar o potencial do negócio. Aqui estão as medidas tomadas:

  1. Revisão e Ajustes da Conta Publicitária
    • Configuração e organização de públicos segmentados.
    • Correção de erros no traqueamento e análise de conversões.
  2. Renovação dos Criativos Publicitários
    • Produção de anúncios direcionados para diferentes etapas do funil de vendas: topo (awareness), meio (consideração) e fundo (conversão).
    • Testes contínuos com variações de copywriting, imagens e vídeos.
  3. Acompanhamento Diário do CPA e Otimização do ROAS
    • Monitoramento das campanhas em tempo real para ajustar rapidamente investimentos e aumentar a eficiência.
  4. Estratégias de Aquisição de Nova Audiência
    • Campanhas de prospecção voltadas para públicos frios, aumentando a base de clientes potenciais.
    • Uso de lookalike audiences (audiências semelhantes) para alcançar novos leads qualificados.
  5. Implementação de Lançamentos Bimestrais
    • Desenvolvimento de campanhas especiais a cada dois meses, aproveitando sazonalidades e picos de consumo.
    • Criação de ofertas exclusivas para impulsionar as vendas em curto prazo.

Os Resultados Obtidos

O impacto das ações foi imediato e significativo. Confira os números alcançados entre julho e novembro de 2024:

  • Faturamento Total: Crescimento de mais de R$ 177 mil.
  • Redução do CPA: O custo por aquisição caiu para R$ 12,13, um valor extremamente competitivo para o segmento.
  • ROAS Aumentado: O retorno sobre investimento saltou para impressionantes 500%.
  • Aumento no Alcance: Mais de 2 milhões de contas alcançadas e 49 mil novos seguidores no Instagram.
  • Engajamento e Conversões:
    • 5,8 milhões de impressões geradas.
    • 29 mil cliques em anúncios.
    • 2,9 mil vendas realizadas.

Evolução Visível: Antes e Depois

No período anterior à parceria com a Cranium, o faturamento era limitado e as métricas de engajamento indicavam estagnação. Após as estratégias aplicadas, a curva de crescimento foi exponencial, como mostrado nos gráficos de performance:

  • Antes: Receita total acumulada de R$ 25.264, com uma média diária de R$ 168.
  • Depois: Receita total de R$ 177.253, com uma média diária de R$ 1.166, indicando um crescimento de mais de 600%.

O Depoimento da Cliente

Para Marcella, os resultados foram surpreendentes. Em suas palavras:
“Caramba gente, eu não imaginava! Deus é bom! Melhor time!”

A satisfação da cliente não se restringiu apenas aos números, mas também à confiança e à parceria construída com a Cranium.

Aprendizados e Próximos Passos

Este case exemplifica como a combinação de análise estratégica, criatividade e execução pode transformar negócios em ascensão. Os aprendizados deste projeto reforçam que:

  • Investir em renovação constante e monitoramento de campanhas é essencial.
  • Estratégias bem definidas para aquisição e retenção de público geram resultados duradouros.
  • Parcerias com especialistas podem liberar o verdadeiro potencial de qualquer negócio.

A Professora Marcella Campos segue agora em uma trajetória sólida, com estratégias que não apenas sustentam o crescimento, mas pavimentam o caminho para novos horizontes.

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